Oficina

O que cobre a garantia dos óculos?

A garantia cobre todos os defeitos de fabrico, tanto da armação como das lentes. Danos por uso indevido, quedas ou riscos causados por limpeza incorreta não estão cobertos, mas teremos todo o gosto em apresentar uma solução de reparação.

O que devo fazer se não me adaptar às minhas lentes novas?

A adaptação (especialmente em lentes progressivas) pode levar alguns dias. Se após duas semanas ainda sentir desconforto, visite-nos. Temos uma política de garantia de adaptação que inclui a revisão da graduação e, se necessário, a troca das lentes.

Como devo limpar os meus óculos corretamente?

Use água morna e um sabão de pH neutro, secando com um pano de microfibras limpo. Evite usar a roupa, papel higiénico ou detergentes agressivos, pois estes podem danificar os tratamentos antirreflexo das lentes.

Fazem ajustes e reparações na hora?

Sim! Pequenos ajustes nas hastes, aperto de parafusos ou substituição de plaquetas são serviços que realizamos habitualmente no momento, para garantir o seu conforto.